Manter o actual número de telemóvel

Se pretende aderir ao Sporting Mobile mantendo o seu actual número de telemóvel precisa apenas de:

 imprimir o formulário (faça nesta página o download deste impresso);
 saber o nº do cartão SIM (que se encontra no interior do seu telemóvel);
 confirmar que o seu telemóvel é desbloqueado ou que foi adquirido com um produto TMN;
 colocar dentro de um envelope:
    1. o formulário impresso devidamente preenchido e assinado conforme BI ou passaporte;
    2. a fotocópia do Bilhete de Identidade (frente e verso) ou Passaporte;
    3. Enviar (sem encargos) o envelope para:
       Remessa Livre 14181
       EC 5 Outubro (Lisboa)
      1064-960 Lisboa

Se é Cliente TMN e possui um Plano Personalizado de Preços (assinatura), por favor ligue 1696. Informamos ainda que, se possui um Cartão Recarregável TMN, ao aderir ao Sporting Mobile mantendo o seu número de telemóvel, no momento da transferência perderá o saldo existente no seu cartão TMN, bem como os Pontos TMN. Esta transferência implica a compra por €10 de um cartão Sporting Mobile com €10 em chamadas.

Se é Cliente Optimus ou Vodafone, esta transferência não implica qualquer tipo de pagamento. Após a recepção da documentação, caso se encontrem preenchidos todos os requisitos necessários à execução da transferência, ser-lhe-á enviado gratuitamente o seu novo cartão Sporting Mobile com €10.

A portabilidade de números móveis é assegurada no prazo máximo de 3 dias úteis contados da recepção do pedido de portabilidade no Sporting Mobile, excepto quando for expressamente acordado com cliente, ou indicado por este no pedido, prazo superior para a concretização da portabilidade. O pedido considera-se apresentado na data em que são recepcionados no Sporting Mobile todos os documentos necessários à concretização da portabilidade (Impresso de portabilidade,  acompanhados de cópia dos documentos que permitam verificar a identificação do assinante que pede a portabilidade). Sendo os documentos enviados por correio ou fax, os mesmos consideram-se apresentados na data da respectiva recepção pelo Sporting Mobile.

Notas:

 Se não fizer questão de manter o seu número de telemóvel, recomendamos a aquisição de um novo cartão Sporting Mobile.
 Qualquer cartão da Sporting Mobile funciona exclusivamente em telemóveis desbloqueados ou em telemóveis adquiridos com produtos TMN.
 Os dados fornecidos através do presente documento são de fornecimento obrigatório e destinam-se à execução dos procedimentos administrativos inerentes à migração do número. Nos termos da Lei nº 67/98 de 26 de Outubro, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos seus dados, respectiva rectificação ou eliminação. Responsável pelo ficheiro: TMN - Telecomunicações Móveis Nacionais, S.A.

 Download do Formulário