A entrada no estádio a pessoas com mobilidade condicionada deve ser feita pelo Multidesportivo. Esta não apresenta constrangimentos à circulação e o Balcão de Atendimento é rebaixado.
Zona para Pessoas com Mobilidade Condicionada:
Os espectadores com Mobilidade Condicionada, dispõem de uma área específica situada Bancada A - Superior Norte, no piso 2, servida por elevadores dedicados e instalações sanitárias adaptadas.
Para acederem os seus lugares, existe um percurso específico (com uma distância inferior a 50m), acessível através de uma rampa e de um elevador. devem dirigir-se ao elevador 10, através do piso 0 do Multidesportivo, ou no piso -1 do Parque de Estacionamento. Diante dos elevadores de acesso está um Assistente de Recinto Desportivo, que fará o controlo do bilhete e indicará o elevador de acesso ao piso 2 do Estádio José Alvalade. Se precisar de indicações, não hesite em contactar um colaborador do estádio ou segurança.