A utilização de elevador para acesso ao Lugar no Estádio José Alvalade é permitida nas seguintes situações:
- Sócios que apresentem o cartão Gamebox com dístico de elevador impresso no cartão;
- Ser portador de um bilhete específico para mobilidade reduzida (BIM);
- Ter incapacidade motora visível.
No caso de ser Sócio com Gamebox, para beneficiar do dístico de elevador no cartão Gamebox, terá que:
- Ter lugar anual renovado para a época em curso;
- Ter mais de 65 anos;
- Ser titular de documento médico atestando dificuldades físicas de usar escadas;
- Ser titular de impedimento físico temporário, devidamente comprovado ou visível.
Todas as declarações médicas que atestem incapacidade física para aceder ao seu Lugar de Gamebox, e deseje ter acesso ao elevador, devem ser apresentadas no Centro de Atendimento a Sócios, na Loja Verde do Pavilhão João Rocha, para que – após validação – lhe seja atribuído um dístico de utilização de elevador, impresso directamente no cartão Gamebox.